SERANG, (haluanbanten.co.id) – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan Cabang Serang memberikan pelayanan spesial pada peringatan Hari Pelanggan Nasional Tahun 2023.
Pelayanan spesial Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang, kali ini, berupa penyambutan peserta oleh Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang Achmad Fatoni di pintu masuk kantor tersebut.
Selain itu terlihat Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang bersama seluruh pegawai mengenakan selempang ‘Selamat Hari Pelanggan Nasional’ serta turun langsung melayani pelanggan di meja customer service atau layanan pelanggan.
Peserta yang hadir bertepatan pada peringatan Hari Pelanggan Nasional, diberikan snack dan suvenir BPJS Ketenagakerjaan. selain itu, diadakan mini games terkait program BPJS Ketenagakerjaan.
Ditemui di sela-sela kegiatan, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang, Achmad Fatoni mengatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional ini merupakan momentum BPJS Ketenagakerjaan dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Hari ini adalah hari yang sangat berbahagia untuk kita semua, karena hari ini merupakan peringatan Hari Pelanggan Nasional, dimana tradisi kami BPJS Ketenagakerjaan di Hari Pelanggan Nasional ini kita selalu memberikan pelayanan yang terbaik dan istimewa kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan,” kata Fatoni.
“Namun, bukan berarti hari-hari lainnya kita tidak melayani dengan baik, tetapi hari ini Hari Pelanggan Nasional ini kita selalu menjadikan momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk meningkatkan kualitas layanan kita untuk lebih baik lagi,” tambahnya.
Lebih lanjut, Fatoni menjelaskan bahwa peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun 2023 yang dilakukan serentak pada tanggal 4 September 2023 ini mengusung tema “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami”.
“Adapun tujuan rangkaian kegiatan hari pelanggan nasional tahun 2023 adalah memberikan pengalaman yang positif serta tambahan manfaat secara langsung diluar manfaat program kepada tenaga kerja secara umum dan peserta BPJS Ketenagakerjaan secara khusus,” imbuhnya.
Terakhir, Fatoni berharap pada momentum Hari Pelanggan Nasional ini BPJS Ketenagakerjaan bisa bertumbuh lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan kepada peserta.
“Untuk itu, semoga semuanya yang hadir disini bisa menikmati Hari Pelanggan Nasional ini, dan kita semua bisa bergembira bersama,” tutupnya.
