Serang, (haluanbanten.co.id) Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, RSUD Banten terus menegaskan komitmennya terhadap pelayanan yang ramah dan responsif. Direktur RSUD Banten, Dr. Danang Hamsah Nugroho, menyampaikan bahwa petugas rumah sakit selalu siap menyapa dan membantu setiap pasien rawat jalan, terutama mereka yang mengalami kesulitan saat proses pendaftaran.
“Setiap hari ada sekitar 700 orang yang datang berobat rawat jalan di RSUD Banten. Dengan sistem pendaftaran online yang sudah berjalan, kami menyadari tidak semua pasien dapat mengaksesnya dengan mudah. Karena itu, petugas kami selalu sigap menyapa dan membantu pasien yang mengalami kesulitan,” ujar Dr. Danang, Selasa (4/11/2025).
Ia menjelaskan bahwa semangat melayani dengan senyum dan kepedulian menjadi bagian dari budaya kerja di RSUD Banten. Menurutnya, pelayanan kesehatan bukan hanya soal ketepatan tindakan medis, tetapi juga tentang bagaimana pasien merasa diperhatikan(ADV).
Respons Cepat dan Ramah, Ciri Khas Layanan Rawat Jalan RSUD Banten
